Ben jij communicatief sterk in zowel de Nederlandse als de Engelse taal? Wij zijn opzoek naar een Binnendienst medewerker die Internationale klanten te woord staat via telefoon en per mail.
Jouw werkzaamheden
Jouw werkdag begint om 08.30 uur. Tijd voor een kop koffie en een dagstart met jouw collega’s om de dag door te nemen. Je zet jouw computer aan en je begint de dagelijkse mail weg te werken. Het is jouw verantwoordelijkheid dat klanten op de juiste wijze geïnformeerd worden omtrent hun bestelling. In de tussentijd gaat de telefoon en sta jij enthousiast de klant te woord in de Nederlandse, Engelse of Duitse taal. Je geeft zowel een update over de bestelling of geeft advies over het product. Is er beneden licht inpak werk of moeten er pallets verplaatst worden, dan steek jij je handen uit de mouwen en kom jij jouw collega uiteraard graag helpen. In deze functie leer je alle facetten van customer service en verkoopverwerking doormiddel van een ERP systeem. De werkgever biedt veel ruimte voor het meedenken in processen en jouw input wordt zeer gewaardeerd. Het is belangrijk dat jij initiatief neemt, zelfstandig kunt werken en snel dingen oppakt.
Over de werkgever
Onze opdrachtgever maakt etiketten, labels en linten voor onder andere kentekenplaten, serienummers op laptops en batchcodes. Je werkt in een hecht team van 4 collega’s. Het kantoor bevindt zich in omgeving Hoorn. Het hoofdkantoor en productie zijn gevestigd in Engeland. De werkgever biedt veel doorgroeimogelijkheden en veel kansen om mee te denken in processen.
Wat wij van jou verwachten, oftewel de functie-eisen:
*Communicatief sterk in zowel de Nederlandse als de Engelse taal
*Spreek jij ook de Duitse taal? Dan heb jij een streepje voor!
*Aantal jaar werkervaring in een klantenservice omgeving
*Je neemt initiatief, je hebt geen begeleiding nodig
*Je hebt voldoende kennis van computers
*Fulltime beschikbaar: ma t/m vr 08.30-17.00 uur
Wat krijg jij voor jouw inspanning?
*Direct een contract bij de opdrachtgever
*Een salaris tussen €2500-€3000,- bruto per maand afhankelijk van het aantal werkjaren
*Een leuke baan in omgeving Hoorn
*Reiskostenvergoeding
*Veel doorgroeimogelijkheden i.v.m. groei van het bedrijf
Solliciteer direct
